银行自己把自己作死，理财产品把客户都吓跑了，客户再也不会相信银行了，要重新建立信任感很难//@博学船帆OW:前几天问银行客服经理，她说存大额利息3点多，我和老公说怎么同是国有银行利率相差那么多。刚去农行储一年定期是1.7外，她这个大额差这么远，原来是定期三年的，但电话里就不告诉我定多久的，老公还说是不是理财产品或基金，上了一次当什么理财狗屁都不信。

1、银行客服主要是从事银行柜面服务、类似银行前台的工作。客服是为了建立、维护并发展顾客关系而提供各项服务工作的一个岗位，其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。2、主要负责：耐心解答客户在银行办理各项业务时的疑问，增强客户服务体验；向客户推荐和介绍银行现有的理财产品；向客户推荐介绍代理银行现有的基金产品：接受客户理财、基金、保险方面的问题咨询。

属于外包工作，学历要求不高就是接接用户电话什么的，对打字速度和普通话什么的应该有要求的，工作比较辛苦，男士的话应该会安排夜班，属于7*24的排班制。工资的话应该还可以，再往上的话可以升到坐席经理，工作还算稳定的。银行：银行（Bank），是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。

平安银行电话客服是大大到位的，比如账务查询、转账汇款、缴费、基金查询及买卖、贷款账户查询、紧急挂失、修改密码、变更账单邮寄地址及贷款回单补寄、公共信息查询、业务咨询等，都可以通过平安银行电话95511转3，寻找人工客服进行咨询。平安银行的电话服务还是非常不错的，客服小姐姐和小哥哥都非常有耐心有礼貌，我之前因为一些信用卡问题致电过95511，虽然只是一些很小的问题，但客服小姐姐还是很耐心的帮我解答了⌄整个电话打了10分钟，客服小姐姐没有任何厌烦的情绪，很好。