银行卡从未离身，69万存款莫名被转走，还倒欠银行5万块钱，而且名下还多了很多信用卡。这是怎么回事？河南平顶山的纪大妈，省吃俭用多年，把积蓄存在了家附近的建行支行里，儿子装修婚房时，她来取钱，被银行柜员告知自己卡中不仅没有一分钱，而且还欠着银行5万块贷款未还，并且名下有多张信用卡都已经透支了，还都没有还款，这下纪大妈可慌了，银行卡从未离身，她自己也并没有取钱，没有贷款，更没有办啥信用卡。

这个董某，纪大妈也认识，一直是她的客户经理，对方经常向她推荐可以赚钱的理财产品。从2019年3月-2019年10月，董某分了7次从纪大妈账上转走将近70万，据说是代纪大妈投资，并获得了纪大妈的同意。董某还对行长说，纪大妈是她的嫂子，这是亲戚之间的事，能协商解决好，纪大妈本人来银行办理了网银，她知道密码。而纪大妈却表示自己完全不知道，并且董某也不是她的亲戚。

银行卡里的钱被莫名其妙转走，主要原因如下：1.熟知你密码的人，找机会拿走你的卡，进行取款或在A及电话银行转账。2.电脑中病毒，你的交易密码相关信息被窃取。3.先前办过某种业务，如保险等自动扣账的业务。4.在取款机交易时，被不法分子做了手脚，卡被复制，钱被取走。一、如果银行卡里的钱被转走了，很有可能银行卡密码或是个人信息泄露，就要立即联系银行，并且第一时间冻结资金，如果是在ATM进行转账，24小时之后才会由银行汇出，所以要第一时间联系银行冻结资金；接着，你到开户行去查询，虽然在其他行查询也可以，但银行来有个不成文的规定：“谁开户，谁负责”尤其是在国有银行更为突出。

可以选择报警，银行卡密码切记不可以外漏。银行取款的步骤：1.携带卡（折）、身份证前往银行营业厅；2.取号排队（小额取款免填取款单；五万以上需携带身份证；大额取款需提前一天预约，部分银行规定是十万以上为大额取款，部分银行规定二十万以上为大额取款，具体数额视银行具体规定。）；3.叫到号后到柜台，将卡（折）、身份证交付与柜台工作人员，告知其取款金额；4.输入密码确认；5.领取单据签字；6.拿到现金和取款回执。

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