物业行业每日资讯速递

2024年8月15日 星期四 第419期

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今日要闻

• 文达通：改道港股IPO，2023年收益11.15亿元，毛利率18.9%

行业观点

• 世联行首席技术官黎振伟：物业行业升维，首先要提升认知
• 彩生活社区多种服务部总经理、百龄帮彩生活养老董事长沈一欧：增值服务和基础物业服务必须有机结合
• 彩生活副总裁于海华：业主参与小区共治效果明显
• 金茂服务首席信息官袁鸿凯：物业行业升维，应专业条线形成专业供给
• 金诚同达律师事务所高级合伙人贺国良：物管公司已拥有大量数据，但未能形成变现
• 万物梁行董事长莫凡：员工的服务体验是甲方客户重要的关注点

协会动态

• 广东省物协：一行到访中山市物协调研交流

行业动态

• 观点指数：头部企业多赛道培养业务“护城河”，非住业态拓展竞争激烈
• 苏州市：物业服务行业联合开展“夏日送清凉”慰问活动，向一线物业工作者传递关怀
• 金昌市：物业管理行业职工职业技能竞赛圆满落幕，128名物业服务专家展现专业技能

项目拓展

• 中湘美好：中标长沙市第一医院物业管理服务采购项目
• 南都物业：中标杭州西辰置业有限公司山长云兰府物业前期服务项目
• 卓越商企服务：签约菲鹏生物东莞总部园区的综合服务项目
• 漳州市金盾物业：中标高新区公安分局 2024 年度物业管理服务采购项目，中标金额 120 万元
• 山东宏泰物业发展：以163.9万元中标济南旅游学校物业管理服务项目
• 世茂服务：中标兰州市佳栖云四季小区

资本动态

• 东胜智慧城市服务：预计中期除税前溢利同比增加至约1900万-2400万港元
• 资本市场：恒生港股通物业服务及管理指数下跌0.28%，总市值跌至2178.81亿港元

企业经营

• 润华物业：顺利完成丽山国际槿椿颐养中心项目进驻工作
• 福仁服务：获评济南市2024年 “安全生产月”活动优秀组织单位
• 金科服务：正式进驻江苏海门市江城逸品小区，启航50万平方米住宅区的美好生活
• 建业物业：在管项目1105个，合约面积超2.88亿平方米
• 之平管理：庆祝二十周年，启动“感恩20载 秉善同行”系列活动
• 荣万家：第六届呦吼家庭节盛大开幕，全国多城市同步启动丰富多彩的社区活动
• 东胜智慧城市服务：中文股份简称8月21日起更改为“港誉智慧城市服务”
• 永升服务：以爱绘就公益幸福圈，多方位公益活动助力和谐社会发展
• 金地智慧服务：打造快递外卖友好小区，提升骑手工作效率与小区管理品质
• 天安运营：推出“T-Line”质量线上化系统，引领园区运营管理数字化转型
• 济南昌隆物业：赴临沂瑞和物业进行考察交流，共促行业发展
• 华信服务：在广州艺术博物院周年庆典上表彰优秀员工，共庆服务一周年
• 宝石花家园集团、宝石花物业：领导到宝石花物业吐哈油田地区公司调研

部分上市物企2023年年度核心数据及资本市场表现详见文末

●文达通：改道港股IPO，2023年收益11.15亿元，毛利率18.9%

青岛文达通科技股份有限公司（文达通）在经历从创业板到北交所的转变后，于2024年8月13日向港交所递交了招股书，由山证国际和浤博资本作为联席保荐人。文达通自2001年成立以来，专注于智慧城市建设技术的研发，并在2014年1月于新三板上市。公司的收益主要来自信息系统集成解决方案服务、物业服务、社区生活服务及其他业务。

根据招股书，文达通在2021年至2023年及2024年前三个月的报告期内，收益分别为6.47亿元、9.8亿元、11.15亿元和1.86亿元，而归属于母公司的净利润在2023年出现了17.13%的下滑。公司大部分收入源自山东省青岛市的业务，占比在报告期内波动，但始终保持在70%以上。

报告期内，文达通的毛利率呈现连续下降趋势，分别为21.8%、21.4%、18.9%和20.7%，2023年的毛利率低于克而瑞数据所显示的63家上市物企20.3%的平均毛利率。此外，文达通的合约建筑面积和已订约建筑面积的物业数目在报告期内也有所波动。

文达通的主要业务分为三大部分：信息系统集成解决方案服务、物业服务以及社区生活服务。公司在管面积近2300万平米，尤其在青岛市拥有明显的密度优势。文达通创新性地提出了“1+3+3”建设运营模式，以社区为核心，依托技术平台和业务领域协同联动，推动了智慧科技、智慧物业和智慧生活的发展。

公司的智慧社区平台已在多个区域应用，帮助众多小区实现数字化管理，而其开发的“城市攻略”小程序覆盖在管项目300多个，注册用户近50万。文达通还孵化了多个生活服务品牌，以满足业主的多样化生活需求。2024年，文达通荣获“中国物业智慧物业服务领军企业”奖项，体现了其在行业中的领先地位。赴港上市是文达通为了在更大的平台上进行融资，以支持公司的智慧社区解决方案研发及升级项目等。如果成功，文达通将成为少数实现“新三板+H股”同时上市的企业之一。

●世联行首席技术官黎振伟：物业行业升维，首先要提升认知

8月14日下午，2024博鳌物业大会继续在海南召开，在讨论环节中，世联行首席技术官黎振伟表示，物业行业升维应考虑5个方面的问题。

黎振伟提出，第一个升维应该是认知的升维，要意识到回归物业的本质；第二是要经验的升维，物业管理行业也要学习，包括要向新加坡、日本等发达国家学习，要从别人身上总结更多的经验；第三是制度升维，企业制度、小区业主委员会的制度等都要升维；第四是实践升维，要从实践中，客户的感知中了解哪些方面要做提升，哪些要改进；第五是技术升维，对IT技术等做投入。

黎振伟总结，物业行业的升维是“先软件后硬件，先认知再行动。”

●彩生活社区多种服务部总经理、百龄帮彩生活养老董事长沈一欧：增值服务和基础物业服务必须有机结合

8月14日下午，2024博鳌物业大会继续在海南召开，在讨论环节中，彩生活服务集团社区多种服务部总经理、百龄帮彩生活养老董事长沈一欧表示，增值服务和基础物业服务之间是“心手相连，并肩同行。”其称，两者之间必须有机结合，强行切开是会有很大问题的。

沈一欧以彩生活为例，“彩生活是行业最早第一个做社区商业的，现在我们管理层明确提出，我们不可能做到像天猫、淘宝、拼多多的水平，但是我们做物业的同时给业主提供一些有特色的社区商业，这是可以的。”

他还提到，术业有专攻，增值服务本身有它的专业性，应该由专业的独立团队负责。

●彩生活副总裁于海华：业主参与小区共治效果明显

8月14日下午，2024博鳌物业大会在海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店召开，彩生活服务集团有限公司副总裁于海华的演讲主题为“健康求存、高质发展—新质生产力下的社区服务”。

于海华表示，彩生活在2024年大胆提出了天天315，让业主来参与到品质监督上，能够实现业主不仅理解我们，而且参与到小区共治过程中。其透露，开展天天315以来，工单保障，投诉量达到了67000多单，同比增长了109%，但是解决投诉率达到了99%，但是也接到了业主的一些表扬，300多封表扬信或锦旗。“给我们带来的结果就是我们的满意度提升了1.4分，收缴率同比增长了2.7%。”

她表示，彩生活不叫回归品质，因为品质一直是我们坚持的，也是我们的基础，彩生活每年都会有大量的投入到社区服务品质上。“今年我们对于服务品质有了更深刻而实际的理解，希望品质提升是满足业主真正需要的，所以今年与全国的业主做共建、共治、共享，一起来提升服务品质。”于海华称，业主参与到社区治理当中来，才能够让社区治理向更加精细化、专业化的方向高质量发展，才能够拥有美好和谐的社区。

●金茂服务首席信息官袁鸿凯：物业行业升维，应专业条线形成专业供给

8月14日下午，2024博鳌物业大会继续在海南召开，在讨论环节中，金茂物业服务发展股份有限公司首席信息官袁鸿凯表示，国内物业的升维，应专业条线形成专业供给。

袁鸿凯说，即一线只需要做好服务，看得见的服务要提升个性化，后台服务“类似餐饮的食材控制，可以通过中央厨房形式进行相应的补充。”

“说到数字化，餐饮行业的数字化远远高于物业行业，远远高于地产行业的数字化程度，它的生产过程完全可以看得见，这是现在物业无法做到的。”袁鸿凯称，物业行业新的增长点，专业条线形成专业供给可能是中国物业的一种发展模式，业内企业要做这种升维的尝试。

●金诚同达律师事务所高级合伙人贺国良：物管公司已拥有大量数据，但未能形成变现

8月14日下午，2024博鳌物业大会继续在海南召开，在讨论环节中，金诚同达律师事务所高级合伙人贺国良表示，数据资产的入表和变现是行业值得抓住的机会。

他提及，目前行业也提倡要加强物业服务的量化，物业服务品质量化、物业服务数量量化等，尽量使服务标准化，做数字赋能。而目前，物管公司已拥有大量的物业费、停车费等等一系列数据，但没有能变现，“至少在目前来看我没有看到一家上市物业公司，将他们的数据资产入表。”

“这些资产是可以作为无形资产记录在财务报表的。”贺国良表示，这造成两个问题，第一公司投入这么多去开发软件系统，但是没有形成资产，只是扩大了成本；第二，这种数据资产从法律上来说是无形资产，与商标权、专利权一样，可以作为融资工具进行挂牌，可以转让，“这是一个机会。”

●万物梁行董事长莫凡：员工的服务体验是甲方客户重要的关注点

在8月14日举行的“观点博鳌周物业大会”上，万物梁行董事长莫凡就如何通过服务提升商业空间价值进行了深入分享。莫凡强调了空间、流程和人三大要素的重要性，并提出了全面的服务解决方案。他指出，物业服务不仅要满足资产所有者、企业客户和个人的需求，还要通过精细化运营降低建筑能耗，推动建筑的绿色转型。万物梁行通过与时链科技合作，推出了节能运维、精准调适和节能技改等能源产品，利用AIoT技术实现节能降耗。

此外，公司还提供综合设施管理服务，为企业用户提供定制化的空间和资产服务方案，帮助企业降本提效，改善用户体验。莫凡还提到，万物梁行通过创新管理模式和数字化运营，提升了服务浓度和资源调度效率，快速响应客户需求。在服务体验方面，公司从服务关键触点和需求痛点出发，设计服务内容，创造具有氛围感和新鲜感的服务细节。万物梁行的服务品质得到了国际航空导师的精准引入和国际服务认证标准的认可，已成为头部企业的共同选择。公司在全国200多个城市服务2800多个项目，服务对象包括约100家500强和独角兽企业。

●广东省物协：一行到访中山市物协调研交流

8月14日上午，广东省物业管理行业协会（下文简称“广东省物协”）朱瑞平副秘书长、王太洪副秘书长以及高级专家黄安心教授等一行到访中山市物业管理行业协会（下文简称“中山市物协”）调研交流，中山市物协翁冠超秘书长和秘书处全体工作人员予以热情接待，并特别邀请了市住房城乡建设局物业管理科科长赵玉娟、市住宅专项维修资金事务中心主任任淦林参加座谈。

座谈会上，黄安心教授介绍了广东省物协开展物业管理师职业技能等级认定培训的相关背景和报考情况；双方就开展物业管理师职业技能认定相关合作、行业未来发展趋势等进行了深入探讨及交流。座谈会现场氛围活跃且融洽，各位参会人员就物业管理行业的规范发展畅抒己见。赵玉娟科长表示中山市住房城乡建设局高度重视物业管理工作，物业管理行业坚持通过“党建引领”，促进物业管理服务水平提升，以“共建美好家园”满足人民群众日益增长的美好生活需求。翁冠超秘书长也表示，为行业培养更多优秀职业技能人才是协会的重点工作之一，中山市物协将密切关注行业发展和人才培养的最新动态，积极携手与广东省物协等开展交流合作，共同推动物业管理行业的健康发展。

中山市物协表示将以此次工作座谈交流为契机，不断加强与各方的沟通合作，努力提升我市物业管理行业的服务水平，促进行业的高质量发展，为大湾区建设和发展作出更大的贡献。

●观点指数：头部企业多赛道培养业务“护城河”，非住业态拓展竞争激烈

8月13-16日，由观点机构主办的2024博鳌房地产论坛在海南举办。期间，观点指数研究院于8月14日在现场独家发布《观点指数·2024中国房地产全产业链发展白皮书》。

在物业服务报告中，观点指数指出，物企管理规模增速放缓，第三方外拓实力成为企业及投资者所看重的关键，更是衡量物企市场竞争力，品牌价值及独立性的重要指标。

物企在非住宅业态上的拓展逐渐多元，竞争也日趋激烈。据观点指数上半年跟踪发现，产业园、办公、商业、学校、医院、城市服务、工业物业等均成为物企抢夺的“高地”。

以企业来看，披露较为活跃的头部物企主要包括招商积余、世茂服务、中海物业、龙湖智创生活、保利物业、万物梁行等。业务上，综合设施管理服务（IFM）、智慧化解决方案输出以及商业运营等正成为头部企业进行差异化竞争，培养自身护城河的重要赛道。

●苏州市：物业服务行业联合开展“夏日送清凉”慰问活动，向一线物业工作者传递关怀

8月上旬，苏州市物业服务行业党委、苏州市物业行业党支部、苏州市物业管理行业慈善爱心基金理事会和苏州市物业管理协会联合举办了“夏日送清凉”慰问活动。此次活动的目的是确保一线物业工作者在高温天气下的健康与安全，同时保障物业行业的稳定发展。慰问团队走访了光华集团、尹山湖景花园等项目，向一线物业人员表达了敬意，并提醒他们合理安排工作时间，确保健康。苏州市物业管理协会会长陈留杭强调了物业服务在城市建设中的重要性，并希望通过此类活动，提升物业工作者的幸福感和安全感。此次活动共为68家物业服务企业的1870名一线物业工作者提供了价值约22万元的清凉物资，体现了社会对这一群体的关注和支持。

●金昌市：物业管理行业职工职业技能竞赛圆满落幕，128名物业服务专家展现专业技能

8月13日，由金昌市十万职工职业技能素质提升活动组委会主办，金川区总工会、金川区房管所承办的金昌市物业管理行业职工职业技能竞赛在金昌市示范性综合实践基地成功举行。来自全市15家物业服务企业的128名专业选手参与了此次竞赛，竞赛内容紧密结合物业管理的实际工作需求，包括物业管理基础知识、法律法规、应急处理等。选手们通过笔试、实操、案例分析等多种形式的竞赛环节，充分展示了他们的专业技能和综合素质。

在保洁实操环节，选手们展示了玻璃擦拭的专业技巧；绿化员实操环节中，选手们则展现了草坪修剪的高超技能。经过一天的激烈角逐，各项竞赛项目均产生了优胜者，并在闭幕式上获得了奖牌和荣誉证书。金昌市宜方达物业管理有限公司的物业员孙海威分享了他的参赛体验，认为这次竞赛不仅是技能的较量，更是交流学习的平台。金昌市物业管理服务行业协会会长潘明辉强调了竞赛对于推动行业技术交流和人才培养的重要性，并鼓励更多从业人员参与竞赛和培训，以提升专业素养和综合能力。竞赛的成功举办，体现了金昌市物业管理行业“以人为本、服务至上”的理念，致力于提升服务质量和管理水平，为居民提供更优质的物业服务。

●中湘美好：中标长沙市第一医院物业管理服务采购项目

近日，中湘美好成功中标长沙市第一医院物业管理服务采购项目。中湘美好将以实干作回应，用实绩作回报，持续为医院工作人员及患者创造更舒适的工作及就医环境。

长沙市第一医院是一所集医疗、教学、科研、康复、预防保健和公共卫生救治为一体的三级甲等综合医院。本次中标服务范围主要包括为长沙市第一医院本部、南院和北院提供保洁、外勤、陪检、护理员、设备运行与维护、维修服务、运送、垃圾分类、医疗废弃物收集等服务。

●南都物业服务：中标杭州西辰置业有限公司山长云兰府物业前期服务项目

8月8日，南都物业服务中标杭州西辰置业有限公司山长云兰府物业前期服务项目，中标价格为商品房住宅2.75元/月•㎡，商业物业3.5元/月•㎡，地下车位使用管理费60元/个•月。

●卓越商企服务：签约菲鹏生物东莞总部园区的综合服务项目

8月14日，卓越商企服务官方宣布，公司成功中签约广东菲鹏生物有限公司东莞松山湖总部园区项目的综合服务，服务面积超过15万平方米。

菲鹏生物东莞总部园区位于东莞松山湖畔，毗邻华为，为自建全自用园区，分为一期、二期，总建筑窗积超15万平方米。园区涵盖办公楼、研发检测实验室、企业展厅、员工健身中心、员工食堂、空中花园及超大1.8万平方米的地下停车场等多功能域，主要用于办公和研发。

卓越商企服务表示，将致力于为菲鹏生物东莞总部园区提供高度专业化的服务，旨在通过数字化创新和定制化的解决方案，在满足园区的日常运营需求上，为菲鹏生物提供全方位的支持，确保其在激烈的市场竞争中保持领先地位。

●漳州市金盾物业：中标高新区公安分局 2024 年度物业管理服务采购项目，中标金额 120 万元

8月14日，根据全国公共资源交易平台公示，高新区公安分局2024年度物业管理服务采购项目（采购包 1）结果已出。漳州市金盾物业集团有限公司为供应商，地址位于福建省漳州市龙文区江滨东路 7-1 号碧湖主展馆4楼，中标（成交）金额120万元，评审总得分97.95。服务类包括物业管理服务，各供应商资格及符合性评审均通过。成交人服务范围、服务要求、服务时间和服务标准完全响应采购文件要求。该项目代理服务费收费标准为【[100*0.015+（中标金额-100）*0.008]*0.8】万元，收取对象为中标（成交）供应商，金额1.328万元。

●山东宏泰物业发展：以163.9万元中标济南旅游学校物业管理服务项目

8月14日，根据全国公共资源交易平台公示，济南旅游学校物业管理服务项目成交，中标供应商为山东宏泰物业发展有限公司，中标价为1639000元。该公司地址位于山东省济南市高新区舜华路1000号齐鲁软件园创业广场3号楼二层A206房间。

●世茂服务：中标兰州市佳栖云四季小区

8月14日消息，世茂服务中标兰州市佳栖云四季小区。

佳栖云四季小区位于兰州市榆中县新区，共规划建设9栋高层住宅、2栋多层住宅、1所幼儿园及商业，共计2204户。

●东胜智慧城市服务：预计中期除税前溢利同比增加至约1900万-2400万港元

8月14日，东胜智慧城市服务发布公告，预期集团将于截至2024年6月30日止6个月取得除税前溢利约1900万港元至约2400万港元，而截至2023年6月30日止六个月则取得除税前溢利约1850万港元(包括出售北京金旅时代旅行社有限公司收益约920万港元)。

东胜智慧城市服务表示，集团的财务表现得以改善主要由于本期间的应收贸易账款及合约资产亏损拨备以及销售、一般及行政开支减少的合并影响所致。

●资本市场：恒生港股通物业服务及管理指数下跌0.28%，总市值跌至2178.81亿港元

8月14日，恒生港股通物业服务及管理指数收盘1489.54点，较上一交易日下跌0.28%，高于恒生指数（下跌0.35%）0.07个百分点。

物业股整体下跌，截至收盘，66只物业股均值3.84元，较上一交易日下跌0.26%。19家上涨，21下跌，24只平收、2只停牌。其中，众安智慧生活股价涨幅最大，达6.90%。

从市值上看，66只物业股总市值达2178.81亿港元，较上一交易日下跌0.34%。7只物业股市值超过百亿港元。华润万象生活市值上涨0.23%至501.01亿港元，仍位列第一位，万物云和中海物业市值分别下跌1.26%和下跌1.04%至220.32亿港元和155.66亿港元，分别位列第二位和第三位。

从市盈率来看，55只物业股（剔除异常值）市盈率均值为11.80倍，较上一交易日上涨0.21%。6只物业股市盈率超过20倍。

●润华物业：顺利完成丽山国际槿椿颐养中心项目进驻工作

7月24日，润华物业中标丽山国际槿椿颐养中心项目，为其提供保洁服务。丽山国际槿椿颐养中心位于济南市历下区，是以“城市养老+医养结合+CCRC持续照料+智慧养老”的理念，打造的CCRC模式高端康养住区，为长者提供智慧养老服务。

为保证项目的顺利进驻，医院物业事业三部积极筹划、统一部署，安排专人深入项目一线了解现场用工情况，并逐步开展物料采购、设备采买、人员招聘等各项工作。为确保进驻开荒工作的顺利开展，服务中心制定详细的工作计划，分配责任区域，明确工作标准，并在各项目抽调骨干人员支援开荒，保证工作有序开展。开荒期间，员工们集中对院区内所有的地面、玻璃门窗、办公桌椅、卫生间、楼梯、电梯等区域的灰尘、胶渍及残留垃圾进行彻底清理，不放过任何一个角落。开荒过程中，大家用高标准严格要求自己，对所负责区域进行细致清洁，保证清洁效果。

为做好新员工培训工作，服务中心采取以老带新的方式，通过技术骨干的指导和示范，帮助新员工快速掌握工作标准，进一步提高了新员工的工作效率，让新员工更快地融入新的工作环境。目前，丽山国际槿椿颐养中心项目已完成进驻，服务中心在进驻期间展现的专业素养和团队协作精神，得到了客户的一致认可。未来，润华物业将始终坚持以客户为中心，深入挖掘客户需求，为客户提供更加专业、优质、高效的物业服务。

●福仁服务：获评济南市2024年 “安全生产月”活动优秀组织单位

8月8日，福仁服务因其在安全生产方面的卓越表现，在济南市2024年“安全生产月”活动中获评为优秀组织单位。在活动期间，公司紧密围绕“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”的主题，开展了包括安全知识竞赛、应急演练和隐患排查等一系列安全生产宣传教育活动。通过这些活动，公司成功营造了浓厚的安全生产氛围，显著提升了员工的安全意识和应急处置能力。

公司组织的第二届“福安杯”安全知识竞赛不仅激发了员工学习安全知识的热情，而且通过奖励表现突出的团队，进一步增强了员工的安全素质。同时，公司还组织了消防、电梯坠落、触电、防汛等多种类型的应急演练，有效提高了全员的安全意识和自救互救能力。

此外，福仁服务还开展了全面的隐患排查和治理工作，通过安全专项检查和隐患随手拍等活动，及时发现并整改了安全隐患。展望未来，福仁服务将珍惜所获荣誉，并在“安全活动月”活动的基础上，持续加强安全管理工作，确保安全生产责任制的落实，为公司的高质量发展打下坚实的安全生产基础。

●金科服务：正式进驻江苏海门市江城逸品小区，启航50万平方米住宅区的美好生活

7月2日，金科服务在江苏省海门市滨海新城核心区的江城逸品小区举行了进场仪式，正式成为该小区的物业管理服务提供商。江城逸品小区自2015年交付以来，由于管理问题导致居住环境品质下降，业主们决定更换物业公司。金科服务凭借24年的服务经验和在江苏地区的成功案例，通过公开招投标和业主投票表决，最终被选为新的物业管理者。

金科服务承诺将投入大量人力物力，对小区进行全面升级改造，包括景观提升、设备维护、外墙清洗、门禁系统改造和组织社区文化活动等。业主们对金科服务的到来表示了高度期待和肯定，相信其能够带来满意、安全和希望。金科服务的入驻标志着江城逸品小区将恢复其高端住宅的品质，为业主们开启幸福居住生活新篇章。

●建业物业：在管项目1105个，合约面积超2.88亿平方米

8月13日是建业物业成立三十周年。8月14日，大河财立方记者从建业物业获悉，截至目前，建业物业合约面积已超2.88亿平方米，服务客户突破260万，在管1105个项目，涵盖住宅、商业、写字楼、体育场、特色小镇、田园综合体、学校、医院、公园、三供一业、城市服务、产业园区等多种类型。

据了解，建业物业成立三十年来，持续深化省域化战略，将服务触角延伸到河南省、市、县、镇、村“五级市场”，遍布省内17个省辖市及济源示范区，并辐射至中部六省及海南、新疆等地。三十年来，建业物业平均每年为业主提供103128次家政、团购等便捷生活服务；平均每年举行各类幸福时光里活动6265场，参与人数超77.8万；每年为业主提供26530次义诊、磨刀、清洗地垫等30余项便民服务……

“站在三十周年的新起点上，建业物业将继续深化服务内涵，拓展服务领域，提升服务质量，致力于打造美好生活新模式，唱响美好生活主旋律，更好地为人民群众的美好生活助力。”建业物业相关负责人表示。

●之平管理：庆祝二十周年，启动“感恩20载 秉善同行”系列活动

之平管理在成立20周年之际，以“感恩20载 秉善同行”为主题，策划并启动了一系列庆祝活动来表达对客户、同事及社会各界的感激之情。活动内容包括：

20学子计划：之平管理将通过便民服务平台【邻利荟】的利润资助20个贫困学子，帮助他们完成学业，健康成长；20项服务：公司精心梳理并提供20项额外的物业服务，这些服务将在8月和9月免费提供给业主，以满足他们的日常生活需求；20个项目改造：之平管理筛选出20个老旧项目，计划在8月和9月集中力量进行品质提升和改造，解决业主最关心的问题，创造更好的生活环境；20名优秀人物表彰：公司将评选并表彰20名对公司发展做出杰出贡献的优秀人物，以示对他们努力和付出的感谢。

●荣万家：第六届呦吼家庭节盛大开幕，全国多城市同步启动丰富多彩的社区活动

8月10日，荣万家第六届呦吼家庭节盛大开幕，活动在全国范围内的28个主会场和88个分会场同时启动。本届家庭节以“一起来公益 万家好生活”为主题，旨在通过一系列活动提升业主满意度，传递社区正能量。活动内容包括亲子运动会、清凉泡泡趴等，以及荣万家好生活服务中心提供的便民服务，如快递代收和钥匙托管等。

公益品牌“益动万家”也在此期间落地全国社区，鼓励业主参与环保公益和亲子活动。此外，荣万家引入了直播机制，通过多个平台直播活动，让未能到场的业主也能感受社区的欢乐氛围。

各地区的总经理和相关部门提前策划，确保活动顺利进行，同时得到了社区、居委会、物业协会领导和业主代表的大力支持。特别是“清凉泡泡趴”活动，受到了孩子们和家长的热烈欢迎，荣万家员工的辛勤工作得到了业主的肯定。

荣万家通过这些活动展现了其“致诚、致暖、致远”的价值观，并且通过提供细致入微的服务，增强了与业主的联系，共同营造了一个安全、文明、优美、和谐的居住环境。同时，家庭节还有更多活动如“星空电影趴”等将陆续与业主见面，为社区带来更多欢乐时光。

●东胜智慧城市服务：中文股份简称8月21日起更改为“港誉智慧城市服务”

8月14日，东胜智慧城市服务控股有限公司（以下简称“东胜智慧城市服务”或“公司”）发布公告，宣布了一系列重大变更，包括公司名称、股份简称、公司标志以及公司网站和电邮的更新。

东胜智慧城市服务的英文名称由“Orient Victory Smart Urban Services Holding Limited”更改为“Gangyu Smart Urban Services Holding Limited”，中文名称则由“东胜智慧城市服务控股有限公司”更改为“港誉智慧城市服务控股有限公司”。同时，股份简称也进行了相应的调整，英文股份简称由“OV SERVICES”变更为“GANGYU SERVICES”，中文股份简称由“东胜智慧城市服务”变更为“港誉智慧城市服务”。股份代号保持不变，仍为“265”。

公司标志的变更将于2024年8月14日起生效，而股份简称的变更则将在2024年8月21日上午9时正式生效。公司网站由原来的“www.orientvictory.com.hk”更新为“www.gycsfw.com.cn”，电邮地址也由“ovchina@orientvictory.com.cn”更改为“ir@gangyu.com.hk”。

东胜智慧城市服务的董事会成员包括主席兼执行董事莫跃明，执行董事薛飞、郝英，以及独立非执行董事何琦、隋风致、林华榕。

●永升服务：以爱绘就公益幸福圈，多方位公益活动助力和谐社会发展

8月14日消息，永升服务集团秉承“大爱利他”的公益理念，通过“躬身入局”的行动，在全国范围内以党建为引领，持续投身于捐资助学、绿色公益、无偿献血、爱心助残等公益事业，为构建和谐社会贡献力量。特别在天都大厦建立的“新联心”党建服务驿站，为城市基础建设者如外卖骑手、快递员、环卫工人提供休整空间，展现社会责任。

苏州狮山横塘街道与天都大厦新永物业合作，成功启动了“青少年暑托班”公益服务，帮助解决双职工家庭的暑期带娃问题。永升服务江苏区域因在助残事业中的杰出贡献，连续三年获得“优秀助残爱心企业”的荣誉。公司通过党建共建，推动高品质社区建设，打造宜居、善治、文明、安全的环境。永升服务江阴分公司联合江阴市物业行业妇女联合会为幼儿园捐赠图书，丰富孩子们的精神世界。志愿服务队在国宾壹号院提供免费服务，关怀高龄、空巢独居老人，开展公益健康讲堂。

此外，永升服务还联合社区和救援队举办公益安全知识讲座，教育孩子们防溺水和应急知识。合肥永升服务的“我为环卫工人送鲜花”活动，向劳动者表达敬意。苏州市残疾人活动中心主办的“情暖元宵 残健同行”元宵节活动，由永升服务协办，为残障人士送上节日祝福。山东永升银盛泰物业联合山海情救援队等走进社区看望留守儿童，传递社会关爱。

●金地智慧服务：打造快递外卖友好小区，提升骑手工作效率与小区管理品质

8月14日消息，金地智慧服务集团东北区域公司沈阳金地樾檀山项目联合樾檀山党群服务中心，针对物业与快递外卖行业之间的冲突问题，采取了一系列创新举措，打造了一个快递外卖友好的社区环境。通过提供便捷的社区登记渠道，发放"蜂"行沈阳徽章，骑手能够快速通行园区，同时设置"骑手友好地图"和小程序，帮助骑手迅速定位目标楼栋，提升工作效率。金地物业还设置了休息区，免费提供饮用水、医药箱和工具箱等，为骑手提供必要的帮助和休息场所。此外，小程序的问题反馈区使物业能够迅速响应并处理骑手的反馈，提升园区品质和业主满意度。这些举措不仅解决了骑手的烦恼，也为物业管理带来了便利，实现了多方共赢，为行业提供了和谐、高效发展的新思路。

●天安运营：推出“T-Line”质量线上化系统，引领园区运营管理数字化转型

天安运营把握数字化快速发展的机遇，推出了创新的“T-Line”质量线上化系统，旨在解决传统物业管理行业中的效率低下和精准管控难题。该系统通过智能化手段，实现了巡检任务的标准化、自动化、流程化和数据化，显著提升了巡检效率和准确性。巡检人员现可通过手机快速完成巡检作业，系统自动生成实时可追溯的巡检报告。天安还探索加入人工智能技术，实现物业现场的全自动AI识别和自动告警提示，进一步提升了对突发事件的响应速度和预警能力。

“T-Line”系统还打破了信息孤岛，通过统一平台整合了品质检查、运营管理、工程管理等多方面的数据和信息，实现了线上化统一存储和管理。这不仅方便了数据查询和调阅，还提高了数据的利用率和分析能力。对企业客户而言，系统简化了装修申请、搬迁申请等高频环节的审批流程，引入了电子签章技术，提升了客户满意度和体验感。

此外，系统具备强大的数据分析能力，为园区管理者提供了全面的运营报告和决策支持，使管理更加精准高效。天安“T-Line”质量线上化系统是园区运营管理数字化转型的重要一步，预示着未来巡检工作的全面数字化和智能化升级，为智慧园区建设提供了新模式和新路径。

●济南昌隆物业：赴临沂瑞和物业进行考察交流，共促行业发展

8月14日，济南昌隆物业管理有限公司总经理宋光强带领团队到临沂市瑞和物业管理有限公司进行考察交流。商管集团董事长任萌对昌隆物业的到访表示欢迎，并在座谈会上分享了物业管理服务的实践经验，期望通过交流提升行业水平，推动健康发展。宋光强对交流活动给予积极评价，认为瑞和物业在物业管理标准化建设中提供了宝贵经验，并表达了希望提升服务质量、促进行业发展的意愿。

考察团实地观摩了高铁北站、康养护理中心等项目，了解了项目规划、特色服务及工作亮点。双方围绕客服、工程、安保、保洁等精细化管理及岗位运作模式、基础服务、品质提升和客户满意度等关键方面进行了深入探讨。双方都期待未来能持续交流合作，共同提升管理与服务水平，为业主提供更优质服务。瑞和物业公司将以此次交流为契机，持续创新合作，与行业同仁共享经验，促进行业发展。活动报道由瑞和物业公司提供，经郁丽蒙编辑、孙荣浩校对、王泳橙审核，最后由高猛签发。

●华信服务：在广州艺术博物院周年庆典上表彰优秀员工，共庆服务一周年

华信服务集团自2023年8月1日进驻广州艺术博物院（广州美术馆）以来，已满一周年。8月12日，集团举行了周年总结表彰大会，庆祝这一重要里程碑。广州艺术博物院作为国家重点美术馆和国家一级博物馆，是粤港澳大湾区的重要文化地标。华信服务集团在这一年中面临挑战，也收获了成长和感动。

项目经理金苏明激情回顾了物业服务中心一年来的工作成果，展现了团队的奉献精神和专业素养。副总裁肖智斌对团队的辛勤付出表示认可，并对未来工作提出加强管理、提升精细化服务和强化安全工作的方向。艺博院领导王平书记对物业服务团队的努力给予肯定，并对员工表示感谢和敬意。

广州艺术博物院迎来了第100万名观众，标志着对馆内工作的检验和认可。王平书记对未来工作提出坚持爱岗敬业、加强学习培训和创造和谐工作氛围的要求。同时，华信服务集团表彰了过去一年中表现突出的员工，获奖代表分享了他们的感悟和经历。

华信服务集团总裁黎委托在总结讲话中对院方领导的莅临表示感谢，对获奖员工表示祝贺，并强调继续保持服务热情和专业精神，致力于提供更好的服务体验和后勤保障，共同创造美好新篇章。

●宝石花家园集团、宝石花物业：领导到宝石花物业吐哈油田地区公司调研

8月13日下午，宝石花家园集团副总裁、首席财务官刘团结，宝石花物业副总裁李照斌一行来到宝石花物业吐哈油田地区公司调研，就吐哈油田地区公司战略规划、发展方向、人才培养等方面与地区公司领导班子开展交流座谈。

座谈会上，吐哈油田地区公司负责人介绍了地区公司的机构组成、队伍建设、市场开拓等基本情况，并汇报了地区公司近期的工作亮点、存在的问题以及下一阶段重点工作规划。刘团结对吐哈油田地区公司按照宝石花家园集团、宝石花物业总体战略布局，在优质服务广大业主，当好油田的“大管家”，积极开拓外部市场，加快人才力量培养，打造综合服务“一体化”管理标杆中所取得的突出成绩表示赞赏。他强调，吐哈油田地区公司面对广阔市场，要持续转变观念，解放思想，开拓思路，坚持以业主需求为导向，坚持“一体化”服务运营，发挥专业化服务优势，强化人才“引擎”驱动，做好节能降耗，继续整合优质资源，持续做优物业服务，做好生活服务，做稳工业服务，提高综合管理水平，助力油田高质量发展，推动服务品质和经济效益实现双提升。李照斌对吐哈油田地区公司自成立以来在团队建设、体系建设、项目建设、市场开拓、承包商管理、党建融合发展、组织机构优化、居民小区设施改造等方面所取得的成绩给予了高度肯定。他指出，吐哈油田地区公司发展势头良好，综合管理能力和服务水平稳步提高，各业态发展实现了新突破。下一步要继续深入推进专业化、市场化改革，加强党建融合、优秀人才培养和服务团队建设，努力开拓外部市场，强化重点项目管理，稳控生产成本，释放经营效益，打造服务行业标杆，为宝石花物业高质量发展再创新的更大业绩。

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