今年以来,工行咸阳泾阳支行将特色卡发卡作为识别重点客户的有效渠道,积极想办法找对策,不断夯实特色卡营销基础,加大营销力度,满足各类客户的不同金融需求。
加强培训,全员营销。利用例会、网点晨会时间组织特色卡营销培训学习,使员工全面掌握各类特色卡特点,熟练掌握营销话术,熟悉特色卡优惠活动,增强员工主动营销积极性,提升营销覆盖面。
联动宣传,精准触达。组织网点利用电子屏循环播放特色卡画册,使客户直观了解各种特色卡的卡面设计,对于到店客户有针对性地讲解推介,注重加强团队内的联动配合,提升特色卡发卡率。同时以品牌优势为切入点,上下联动,加强线上营销,通过转发朋友圈、精准营销的方式,将网点营销与外拓营销相结合,吸引客户咨询,实现线上外拓双向营销。
拓宽思路,稳步推进。针对特色卡产品特点,制定组合服务营销方案,配合手机银行、一键绑卡等产品,吸引更多客户办理特色卡,最大限度地赢得客户满意。以微信立减金活动为契机,加大特色卡营销力度,总结经验,逐步增加发卡量,形成良性循环,充分调动员工的主观能动性和营销的主动性,提升特色卡贡献度。(李福平 焦飞)
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