阿里巴巴电商

合久必分，分久必合。近年来，整合打通成为阿里巴巴组织变革的关键词。11月21日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件，宣布成立阿里电商事业群，任命蒋凡负责，向吴泳铭汇报。此次成立新的电商事业群，是吴泳铭作为阿里集团CEO，面向未来在电商领域如何用好国内和国际两种资源形成发展合力做出的新思考和新行动。其中最核心的动作，是国内和国际电商的打通，形成中国市场与全球市场的一盘棋。

对于如此整合的原因，全员邮件中写道，“时代快速进步，25岁的阿里巴巴仍要以创业的心态，不断创新，以履行为中小企业服务的使命，持续为社会创造价值。”吴泳铭在全员邮件中指出，中国和全球的电商业态都在进入新的时代，全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力，将决定未来的竞争格局。阿里电商事业群将通过整合集团内的所有电商资源，激发多年沉淀的能力，服务好国内和全球消费者，同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场。

过去一年，淘宝天猫和海外电商已经逐步走向融合和打通。今年7月，淘宝推出“大服饰全球包邮计划”，带领服饰商家率先走向出海，并投入10亿把中国香港打造成了包邮区。9月，淘宝还在马来西亚和新加坡推出了英文版。

此次组织变革基于以下背景：首先从公司战略层面。去年9月，吴泳铭出任阿里巴巴集团CEO，之后明确了“用户为先、AI驱动”的战略重心，做出战略取舍，聚焦核心业务，并兼任淘天集团和云智能集团CEO，这意味着，电商业务和AI科技是集团最关键的发展方向。而此次调整，也意味着吴泳铭不必再兼任淘天集团CEO ,可以避免精力过于分散的问题。

同时，此次宣布组织架构调整的时机，也颇有讲究。不久前，2024年史上最长的双十一刚刚结束。11月15日发布的阿里巴巴最新一期财报显示，2024双11淘宝天猫GMV强劲增长，买家数量创历史新高，88VIP会员规模达到4600万；国际数字商业集团收入强劲增长29%；在三大电商业务板块都有不错增长的前提下，此时进行业务整合，也有利于电商业务形成合力，找到新的增长方向。

近年来，阿里巴巴经过了几次组织架构调整，从整个集团的角度看，有整合有拆分。但是从电商业务的角度看，整合一直是主旋律。大约两年前，阿里巴巴通过组织架构变化，实现了B系电商和TO C电商的整合，这是从业务结构方面的整合。而此次将国内电商与国际电商业务整合，不仅是国内电商市场与国际市场的接轨，也同样意味着业务结构的深度融合。

从市场空间的角度，国内市场与国际市场的一盘棋，才是真正实现了全球视野下的电商国际化。也符合“买全球、卖全球”的国家战略。众所周知，在目前的国内市场，虽然区域经济发展不平衡仍然存在，但是基本实现了商品和服务资源的双向流动，而近年来的国际电商发展，对于国内市场更多指的是“卖全球”，包括在此基础上诞生的跨境电商四小龙，莫不如此。而在国内消费潜力需要释放，拉动内需在一定时间内仍旧是消费市场主题的情况下，“买全球”也很重要。

只有当国内市场形成一盘棋后，相关的服务要素才可以更为顺畅的流动，这在物流方面体现的会更为直接。

淘宝和1688背后有超千万的中小企业，他们所代表的丰富、优质供给，在全球市场都极具竞争力，国内电商和国际电商的整合意味着，阿里电商业务将走向更广阔的增量市场。

另一方面，从业务结构的角度可以发现，2024年阿里巴巴在电商业务的战略方向已经开始告别绝对低价，在供给侧对品牌商家给与了大力扶持，在需求侧则更注重挖掘88VIP会员的消费潜力。希望提供有品质的电商服务，这可以说是电商业务在一定程度上“山姆化”的表现。

山姆所代表的会员店模式，过去所能服务的用户相对比较小众，主要是中产阶层，但是近一两年来山姆在中国大陆业务发展迅速，截止2024年，山姆门店数量已经接近50家。最近有消息表明，山姆还准备在石家庄这样传统上并不是发达地区的地方开店。根据沃尔玛的财报，沃尔玛中国前三季度净销售达到152亿美元（折合人民币超过1000亿元）。其中，山姆会员店的占比要大于沃尔玛大卖场。

而山姆快速扩张的时期，一度是中国电商市场低价策略最受青睐的时期。而山姆模式的重要支撑点，其实就在于背后供应链的全球化，利用全球化的资源来尽量精准的满足中国消费者多层次的需求。虽然山姆的商业模式不能与货架电商模式相比，两者差异很大，但是在电商平台上，也不断有消费者在探讨如何找到山姆的“平替”。这意味着抛开具体商品而谈，山姆的选品逻辑和价格体系在中国市场有着充分的群众基础。因此，基于供应链层面的全球资源整合，应该是整个零售和电商市场统一的未来方向。（本文首发于钛媒体APP，作者 | 房煜， 编辑 | 胡润峰 ）