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最近有很多跨境电商卖家反应USPS不更新的问题，其实作为精耕十年的XFFBB海外仓的客户经理，很专业地回答卖家们，不是不更新，是不能按平台要求的时效节点非常贴合的更新，导致很多时候感觉USPS很烂，又觉得它是美国国邮，服务应该是值得信赖的。

又嫌弃又想用，但是USPS更新不贴合，受伤的是卖家们的钱包，这个问题的根源是平台在制定时效规则的时候没有按照物流的操作习惯，只是制定了自己电商平台所需要的规则。这个BUG估计要经过市场的筛选最后来过滤了，作为卖家、海外仓是干涉不了的。

当卖家打开电商平台，进行订单物流追踪的时候，发现“未揽收”，包裹投递之后一直没有更新信息，一般状态会显示为Awaitingitem/LabelCreated.

这个时候不要急，因为USPS需要24小时或者更多时间才能同步这些信息到系统中。而且中国和美国是有时差的，要等他们工作时间去扫描更新物流轨迹的。

当然上面这样的情况是一般情况，常规操作，但是也有其他情况。

就比如2024年很多时候，USPS会丢包，导致派送失败，还有就是到最后一站、目的地才更新物流轨迹，虽然签收，但早已过了平台要求的物流更新节点。其中，丢包大概率是水单干扰所致，一种是误判，一种就是卖家用的水单被查出来了。还有就是包裹太轻小件，过流水扫描的时候卡在机器里面被落下了，导致丢件。

一般USPS没更新有以下几个原因：

1.设备故障或漏扫描

包裹的跟踪信息更新会有延迟，可能因为扫描设备故障或操作员忘记扫包裹，直接送往下一站扫描。

2.旺季因素

在节日或忙的时期，USPS可能处理和更新跟踪信息比较慢。

3.丢失或误送

包裹有可能在运输过程中丢失或被误送到错误的地址。

4.系统问题

USPS的跟踪系统有时可能会出现技术问题，影响信息的更新。

5.外界因素

恶劣天气也会导致状态更新延迟，或者不可抗的野生动物干扰。

那么，怎么解决这些不可抗的悖逆情况，卖家们要怎么做，怎么去嫁接本土物流快递。最直接的方法就是找到一家深谙本土物流的海外仓服务商，如XFFBB会给卖家们一些合理的物流方案，为卖家有效规避这些问题。

对于跨境电商来说，找一个靠谱的美国海外仓，有着丰富的海外仓一件代发经验的服务商，就等于找到了可靠的美国本土物流服务商。

怎么识别美国本土物流服务商的靠谱与否？

1.本土物流报价要具有合理性。

过高、过低都不是良选，太高可能伤害了卖家的利润，太低，可能失去了物流价格的合理性，会有物流账号风险，会让卖家产生不可逆的损失。

2.合作的服务商最好是海外仓+本土派送的模式。

如果只是嫁接快递，这样的服务商他可能只是拥有物流出单账号，而且他可能是几道贩子，风险会很大，如果是海外仓+派送的服务商，一般都是长期主义的运营者。