合规是企业的生命线，也是健康发展的重要基础。随着监管政策的实施，进一步倒逼险企恪守合规主体责任，持续提升依法经营水平，通过持续完善内控制度，推进风险防控，完善消费者权益保护机制，实现业务发展与风险管理相统一。长生人寿作为业内的佼佼者，积极响应监管号召，不仅将合规理念深深根植于企业文化之中，更将其切实纳入到了公司的制度、流程以及日常行为层面，长生人寿以实际行动践行合规，致力于成为行业标杆。

将合规纳入制度流程和行为层面

合规不仅是监管部门的关注重点，也是企业文化的重要组成部分。一方面，长生人寿立足于实际运营情况，制定合规管理机制，加强内部监督；另一方面，长生人寿加强培训教育，将合规理念和内容贯穿于服务全流程，建立“全员参与”的合规管理体系，以依法合规保障公司高质量发展。

适应数字化转型新要求

完善合规管理体系，适应数字化转型新要求。长生人寿始终坚持合规人人有责的理念，逐步构建全面的合规体系，包括健全制度、规范流程、约束行为的措施、妥善解决投诉纠纷、加强风险预警等，多措并举推动业务与合规融合。

落实消保工作到具体工作中

推进合规行为标准，将消保工作落实到具体工作中。长生人寿围绕消费者基本权利，通过培训、考核等多种举措，引导全员将消费者权益保护融入日常工作中，渗透到每一个业务环节中，将消保工作渗透至各个业务环节，营造“合规文化”氛围，不断提升全员合规意识。

提升员工专业素质

做好员工培训工作，提升专业素质。长生人寿定期组织专题培训，充分利用线上线下资源，做好法律法规普及工作。积极利用互联网平台，以多元化更接地气的方式，持续向保险消费者开展宣传教育活动，帮助金融消费者提高自我保护能力，提升服务质量。

合规是企业展业的前提与底线，加强金融消费者权益保护已成为推动行业健康发展的必要举措。长生人寿将合规管理和消费者权益保护有机统一，让合规管理成为企业发展的一把“利剑”。同时，长生人寿也将积极夯实合规基础，强化执行力，将合规理念融入日常运营，辅以科技手段，不断深化合规文化理念，为消费者提供安全放心的保险服务。