富途回应网络异常：客户异常情况已大多恢复，设立专线客服跟进_财经资讯

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2025-02-14 23:48:33

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富途方面2月13日回应记者称：“2025年2月12日22:30美股开盘后富途平台发现网络异常，导致部分客户出现无法操作订单指令等情况。我们立即进行了排查和修复，截至23:15，新增交易订单已恢复正常；目前受影响期间的客户异常情况已大部分恢复，针对个别特殊情况，我们正在积极跟进处理。”

上证报中国证券网讯（记者汪友若）北京时间2月12日晚间，美股开盘后，富途平台出现网络异常，导致部分客户出现无法操作订单指令等情况。

富途表示：“对受影响的客户，我们深表歉意。为更好解决客户问题，我们已设立专线客服团队，随时为客户提供答疑和支持。我们将继续努力提升系统稳定性，确保为客户提供更优质的服务体验。”

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