京东外卖致歉：今天中午系统短暂故障，超时20分钟外卖全免单
创始人
2025-04-22 15:21:32
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4月22日中午，有网友反映“京东外卖崩了”。对此，@京东外卖 做出回应：
非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。
再次感谢大家的理解与支持！我们会持续优化服务与体验！
来源：@京东外卖
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