今年，工行邯郸新国际滏东支行加大对公拓户力度，培育营销队伍，实施岗位联动，落实风控措施，实现对公拓户快速提升，拓户完成率位列前三。

一是宣导培训，培养营销队伍。响应上级行“脱颖而出 春笋行动”工作要求和支行安排部署，网点迅速组织全员召开晨会，传达宣导对公拓户工作部署，学习对公拓户活动方案，明确任务目标，力促“对公拓户+普惠贷款+公私联动”全面推进。与此同时，网点组织多场专题内部培训会，网点负责人和客户经理关带领全员进行对公开户业务流程、资料的学习培训，开展营销交流，详细讲解产品特色优势和营销方式，确保人人熟练掌握业务知识和营销技巧，全员拓户意识明显提升，“全员懂开户，人人敢开口”的营销氛围逐步营造，营销队伍得以有效培育。

二是岗位联动，提高工作效率。在对公开户办理过程中，从营销岗、审批岗到操作岗，做好各岗位之间默契配合与联动服务。在首次触客、柜面信息录入、尽职调查、开立账户各个环节中，客服经理积极与客户进行沟通，了解客户的基本情况与需求，保持与客户的良好关系；客户经理以基金、保险、代发等多项优势业务为龙头，挖掘客户的对公开户潜在需求；网点负责人统筹管理，把控重点客户重点业务需求。为免去客户来回奔波和排队等候之苦，各个岗位之间互相沟通，相互协作，并借助远程办公和智能化等强大业务处理平台，大幅度缩短客户开户时间，赢得客户称赞，一系列细微周到的服务，圆满完成开户工作，团队协作精神也在业务办理中得到充分体现。

三是防范风险，力保合规运行，为保驾护航对公开户业务，网点在风险管控方面毫不松懈。依据上级行银行结算账户尽职调查风险管理要求，严格规范人民币单位结算帐户尽职调查工作流程，防范业务风险及洗钱和融资活动风险。开展各阶段账户尽职调查检查，做到开户前实地双人和所提供资料的真实性，防范虚假开户。积极参加省行对公开户尽调、反洗钱培训以及分行的风险管理能力培训，通过E企邮等线上途径，及时咨询、了解、学习对公开户各项要求，加强与对公客户联系与沟通，保障对公客户合规使用，做好账户维护，提升优质结算账户数量的基础上，确保对公开户业务合规运行。 (新国际支行 程天悦 魏静)