一、技术使用：巩固与AI渗透并存

2024年英国成年人在媒体技术的使用上以“巩固现有设备”为主基调。受生活稳定性及经济压力影响，仅少数人购置新设备，部分用户甚至选择降级设备或取消付费电视订阅，转向流媒体服务。不过，AI工具的应用显著增加，办公族普遍使用ChatGPT、Microsoft Copilot等工具处理重复性工作，部分人还将其用于个人生活，如撰写申请、规划旅行等。

智能家居设备方面，智能门铃因安防功能成为新增长点，但用户对订阅服务的抵触情绪明显。健康管理领域，超半数参与者借助智能设备和应用监测健康数据、制定健身计划，Headspace等心理健康类应用也获得一定认可。

二、内容消费：平台分化与公共服务信任波动

在线点播观看趋势持续，智能电视的普及推动了BBC iPlayer、ITVX等公共服务平台（PSB）的使用，但公众对BBC的信任度较往年有所下降，牌照费争议凸显。不过，《贝茨先生 vs 邮局》等PSB剧集因聚焦社会议题获得好评，被视为公共服务广播的典范。

YouTube的重要性显著提升，尤其在男性群体中，其已超越传统电视和流媒体成为主要观看平台，内容涵盖体育赛事、小众兴趣播客及“如何做”指南。相比之下，社交媒体使用更趋谨慎，多数用户减少无目的浏览，但TikTok仍是年轻群体的例外，其算法推荐的个性化内容使其成为重要信息来源。

三、隐私与安全：数据交换的“必要之恶”

多数参与者将提供个人数据视为使用在线服务的“必要之恶”，态度趋于被动接受。尽管诈骗电话和邮件频发，但用户对识别此类威胁的信心较强，主要通过核查发件地址、咨询家人等方式应对。不过，AI生成内容的泛滥引发新担忧，部分参与者对社交媒体上的深度伪造视频表示担忧，依赖用户评论来辨别内容真实性。

四、新闻获取：两极分化与主流媒体信任危机

新闻消费呈现明显分化趋势，乌克兰和中东冲突报道加剧了公众态度的两极化。BBC新闻仍是最广泛使用的新闻服务，但其公信力面临挑战，低收入家庭和少数族裔群体认为主流媒体未能反映其观点，转而依赖社交媒体和YouTube上的替代信源。2024年大选报道中，主流媒体的对抗性辩论模式遭批评，多数参与者认为媒体报道未显著影响其投票决策。

五、二十年媒体生活反思：技术双刃剑与AI未来

回顾20年，智能手机被公认为影响力最大的技术，其重塑了通信、内容消费和社会互动模式。参与者既认可技术带来的便利和信息获取渠道的拓展，也担忧技术更新压力、隐私泄露及家庭生活碎片化等问题。对于未来，AI被视为关键变量，尽管其长期影响尚不明确，但教育、就业领域的潜在变革引发广泛讨论，部分人期待技术反叛，回归简单生活。

六、典型案例与群体差异

不同年龄和社会背景的参与者呈现显著差异：年轻群体更依赖TikTok和YouTube，中老年用户则坚守传统电视和广播；高收入群体更倾向于使用智能设备管理健康和财务，低收入群体则通过二手交易平台和价格比较网站应对生活成本压力。此外，父母群体在平衡子女技术使用与保护方面面临挑战，对学校禁手机政策普遍持支持态度。

总结：2025年的研究揭示了英国成年人在媒体技术应用上的务实态度，AI的普及与公共服务媒体的信任危机成为核心议题。技术发展在提升生活便利性的同时，也加剧了数字鸿沟和社会分化，未来需在创新与风险之间寻求平衡。

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