原创 曾被国人抵制的韩国乐天,被迫退出中国市场后,后来怎么样了?
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2025-05-21 18:00:49
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2017年9月14日,韩国乐天集团在中国的子公司因经营困难,不得不出售旗下的超市和其他业务,逐渐从中国市场消失。乐天未能在中国市场立足,主要原因之一是中国消费者的广泛抵制。那么,作为曾经在中国市场拥有显著影响力的乐天集团,它究竟做了什么引发了如此广泛的愤怒?在退出中国市场后,乐天的命运又将如何?

乐天集团创立于1948年,由旅日朝鲜侨民辛格浩创办。辛格浩出生于朝鲜半岛的战乱时期,年轻时目睹了贫困与压迫。20岁时,他离开家乡前往日本求学。几年的艰苦生活后,辛格浩得到了一个借贷人的支持,开始了自己的创业生涯。尽管他最初设立的工厂在战争中被摧毁,但借贷人再次出资帮助他重建。几年后,他凭借商业才智成功还清债务,并感谢借贷人送上一套房产。此时,他开始使用“乐天”作为品牌名,乐天牌口香糖甚至一度传入韩国。

辛格浩一直梦想将自己的事业带回家乡,但因日本在二战中的角色,他的愿望迟迟未能实现。直到1965年日韩邦交正常化,辛格浩终于得以回到家乡,并开始投资建设乐天制果,逐渐将乐天发展成一个跨行业的企业帝国。从酒店到机械,从食品到零售,乐天迅速扩展,成为韩国五大财团之一。到2002年,乐天已经是一个拥有41家企业、45000名员工、总资产超过30兆韩元的大型企业。

然而,辛格浩的野心不仅仅局限于韩国,他将目光投向了全球。1994年,乐天正式进入中国市场,1998年,乐天玛特超市在中国开设了第一家门店。短短几年,乐天玛特迅速扩展,覆盖北京、天津、山东等地,并在中国开设了300家门店,成为全球知名的大型超市连锁。

然而,就在乐天在中国市场蒸蒸日上之时,2016年9月30日,韩国政府宣布将在乐天集团的土地上部署“萨德”反导系统,直接引发了中国公众的强烈反应。萨德系统背后有美国的支持,而部署此系统的地点就在乐天集团旗下的星洲高尔夫球场。中国认为这是对国家安全的威胁,决定采取行动抵制。乐天集团竟然宣布提供土地支持萨德部署,导致中国消费者愤怒不已。

这一决定引发了中国民众的广泛抵制,乐天的商店成为抗议的焦点。乐天玛特的门前聚集了大量的记者和抗议者,而曾经热闹的商超如今却人迹罕至。在北京的一家乐天玛特,记者发现虽然工作人员仍在忙碌,但顾客寥寥无几。乐天集团的营业额迅速下降,乐天玛特在中国的经营几乎陷入停滞。三个月内,乐天集团损失了约3000亿韩元。

乐天集团不仅面临销售下滑,还需要负担庞大的运营成本,包括员工工资和门店租金。乐天在中国的员工有13,000多人,每月需要支付5600万人民币的工资,而其他经营业务也遭遇了重创。乐天最终的亏损预计将达到5000亿韩元以上,甚至有研究认为最终的损失将接近8万亿韩元,相当于韩国0.5%的GDP。

尽管乐天副总裁和会长辛东彬多次表示乐天将继续投入中国市场,但中国消费者已彻底抛弃了乐天。乐天的商业形象在中国已经无法恢复,反而因支持萨德系统的决定遭到全面抵制。

从那时起,乐天集团的内部和外部危机并未得到有效解决。乐天的经营困境并非仅限于中国市场,集团内部的管理权斗争和丑闻也使得公司形象大幅下滑。2009年,韩国女星张紫妍的自杀事件爆发,并在她遗书中指控辛格浩及其子辛东彬涉及性丑闻,令乐天的形象雪上加霜。随后的继承权纷争和乐天高层的贪污指控,使得乐天的管理层陷入了更深的丑闻漩涡。

2017年3月,乐天再次爆出丑闻,辛东彬等高层被指控挪用公款和偷税漏税,乐天的形象已无法恢复。随着辛格浩的去世,乐天集团的继承权问题也引发了新的争斗,而乐天在国内外的处境愈发艰难。尽管乐天曾是一家有着近七十年历史的老牌跨国企业,但其内部的权力斗争和管理失误最终将其推向了深渊。

乐天的失败证明了公司管理层在处理内部矛盾、外部危机时的无能。随着全球化和技术的发展,乐天原本可以通过创新和战略调整度过难关,但他们却因一系列错误的决策和政治因素,走向了不可避免的衰退。这家公司从巅峰到衰落的故事,最终成为了商业世界中的一则警示。

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