健身卡未开卡便遇门店跑路、美发卡充值后遭遇服务缩水、餐饮储值卡因商家倒闭血本无归…… 近年来，预付式消费领域的 “办卡容易退卡难”"现象屡见不鲜，大大影响了消费信心。如今，这一困扰多个行业的“老大难”问题，有了解题新思路。

6月26日，第14届中国（广州）国际金融交易·博览会（简称“金交会”）上，由广州数字科技集团联合国有银行共建的数字人民币“广信预”预约消费保障服务平台（简称“广信预”平台）首发亮相，并与中国农业银行、中国建设银行签署战略协议，共同探索数字人民币在预付消费领域应用的新模式。

据介绍，2024年，广州数科集团与广州市社科联共同牵头组建了广州数字人民币与金融创新重点实验室，致力推动数字金融领域的产学研深度融合与成果转化。作为重点实验室孵化的首个重大应用成果，“广信预”平台在中国人民银行数字货币研究所等单位共同支持下，依托央行数研所提供的数字人民币APP“元管家”预付资金管理模板，由广州数科集团开发建设运营。

平台直击预付费消费市场核心痛点，借助数字人民币智能合约技术，构建对预付资金、履约行为与支付结算的闭环管理机制，实现资金“一笔一清、实时清算”，切实保障消费者预付资金安全。

“广信预”平台的核心优势体现在商户宽心、消费者放心、政府部门舒心、银行机构专心、平台运营用心五大维度。消费者向商户支付时，预付资金将由“元管家”产品提供保障，并进入加载智能合约的数字人民币钱包中。消费前，预付资金仍然归消费者所有；消费时，智能合约将依据预设条件计算应付金额，并从钱包中自动执行资金划转至商户钱包；消费后，商户出现破产、卷款跑路、停止服务等异常经营情况，或用户申请退卡、注销服务时，智能合约将保障预付资金安全退还。

对于商户而言，“广信预”平台支持提现零手续费，实现与其他主流支付平台的互联互通，银行机构为入驻商户提供低息融资产品，有效降低商户经营成本，提升支付便利性与效率。在资金安全层面，所有预付资金均由智能合约控制，从根本上杜绝资金挪用风险，为政府部门实施高效、精准社会治理提供强有力的技术支持与数据支撑。

金交会现场，“广信预”平台联合中国农业银行、中国建设银行设立的专题展区吸引了众多市民与商户驻足咨询、体验，现场气氛热烈。众多市民现场操作体验“广信预”平台预付卡，感受数字金融的便捷与安全；20余家商户代表现场签约入驻。

当预付式消费告别 "办卡即套路" 的旧模式，消费者重拾的不仅是对一张卡片的信任，更是对整个消费生态的信心。广州数科集团相关负责人表示，“广信预”平台的核心目标在于构建“政、银、企、民”多方协同共治的预付消费新生态，通过数字人民币技术创新，驱动行业治理的数字化转型，为广州建设国际消费中心城市注入新动能、激发消费市场活力，并助力社会和谐稳定发展。

文｜记者 戴曼曼

图｜受访者提供