在金融市场中，银行的贵金属业务是一种传统的投资方式。过去一年里，随着黄金价格一路飙升，公众对资产保值和升值的需求激增，商业银行的贵金属业务也水涨船高，呈现出爆发式增长。在此背景下，商业银行纷纷加大贵金属业务领域的布局力度，根据财报，截至2024年末，工农中建四大行贵金属资产规模合计为6415亿元，较2023年末增长约83.23%。

业务的急剧增长和产品种类、规格的多样化，致使贵金属管理的工作量和复杂性大幅增加，传统仓储管理模式已经难以匹配贵金属业务发展需求，智能化升级势在必行。

变革来袭，智者先行。近期， 冠帝智能为香港某商业银行设计建造的贵金属智能金库项目成功交付运营，为商业银行提供了贵金属运营的数字化范本。定制化的贵金属智能库解决方案，助力客户贵金属库实现了存储密度、运营效能和风控管理的多重提升，推动贵金属库由人工管理向智能化、数字化管控转变，也印证了冠帝智能在现金实物运营领域卓越的项目方案落地、交付保障能力。

01 项目痛点——贵金属存储现状与难点分析

当前银行的实物贵金属以黄金、白银、铂金、钯金等贵金属及其衍生品（如纪念币、工艺品等）为主，商业银行的贵金属库，便是用于这类实物贵金属及其相关产品仓储和管理的专业商品库，也银行金库的重要组成部分。许多商业银行的贵金属存储、保管、调拨，基本遵循现金业务的运行逻辑，未能适应贵金属业务特点。与现金业务相比，贵金属业务虽然也属银行实物资产管理范畴，但其业务属性、风险特征与运营逻辑都与现金业务有着本质性差异。

·产品品类爆炸式增长：随着贵金属业务规模的增长，商业银行贵金属产品种类已从传统的金条扩展至“投资+收藏+工艺+衍生品”全谱系。尤其每年都会发行大量各类生肖、贺岁纪念章、纪念币、金银珐琅工艺品、联名文创品等，产品规格、重量、包装等各不相同，品种繁杂、种类远超现金业务。

·代保管库存积压占比过高：客户购买后代保管黄金产品占比显著，库存时间长，导致大量长期沉淀资产，占用大量库容，并增加管理成本。

·防伪能力不足：商业银行的实物贵金属产品通常委托第三方企业生产，银行自身并不直接参与冶炼和铸造，相关产品规格、包装、防伪证书等，因厂商不同也存在较大差异，实物贵金属封装缺乏防伪标识，没有标准化的鉴别规范，日常查库、交接过程无法快速验证。

·管理效率低下：传统贵金属库的搬运、摆放、上架、盘点、核验都依赖人工作业，逐笔记账，效率低下且有较大操作风险，差错率高。

02 解决思路——冠帝智能贵金属智能库解决方案

针对贵金属库管理痛点，冠帝智能利用数字技术手段与自动化设备相结合，构建了全流程智能化管理体系，助力银行 实现集中化的实物贵金属仓储保管和调拨，强化在库贵金属产品的全生命周期管理，降低保管风险及管理成本，从而有效提高贵金属管理水平，加快贵金属业务集约化、专业化、自动化、智能化发展步伐。

冠帝智能贵金属智能库解决方案，在设计之初便遵循自动化、无人化、智能化、可视化等原则。在库房存管上，采用包含各类传感装置的一体化设备，实时监测库房温度、湿度、能耗，保证存储环境的稳定。业务运营上，采用全流程任务驱动、动态监管模式，业务全程任务数据与影像数据同步留存，实时追溯，有效防控运营风险，提升运营效率。

• 自动化操作层——兼顾库容与效率

存储区内统一采用专用周转箱，料箱可根据要求自由隔断大小，以存放不同规格物资，在兼顾标准化存储的同时，也满足了不同规格贵金属的存放需求。根据贵金属种类、规格、数量可按需设置贵金属智慧立体仓库、贵金属立体货架柜、其他物资存储等区域，利用密集存储货架、单/双伸位堆垛机、环形输送线、AGV叉车等自动化设备，减少了人工操作环节，实现实物贵金属存储密度和出入库效率的双效提升。

拣选区设置贵金属拣选包装专用工作站， 科学规划贵金属业务流线，快速、准确完成贵金属的预检，称重、复核、装箱、接驳。

• 物联网感知层——实时监控，一键盘库、查库

环境监控方面，因贵金属对存储环境的温湿度都有严格要求，为保证存储品质，贵金属库内规范布设温湿传感器，实时监控库房温湿度，精细化库房环境调控，以免贵金属因受潮、氧化而受损。

• 可视化管理层-全流程直观可视

贵金属智能库配备的智能运营管理系统，可使金库管理人员实时掌握贵金属库运营动态，实现设备运行可视化、交接流程可视化、实物状态可视化、盘库过程可视化、业务数据可视化。贵金属智能金库系统可与银行业务系统无缝对接，整合系统数据，将贵金属库存、调拨进行可视化处理。 通过直观的数据分析，为贵金属库房管理提供全流程智能化支撑。

03 项目价值——智能运营驱动效能跃升

贵金属智能库的建设不是单纯的上线自动化设备，而是对贵金属整体运营效能的智能化提升， 在降低人力成本的前提下，实现仓库运转效率、管理效率的跃迁。

作业效率显著加快：贵金属的出入库和调拨都要遵循严格程序，传统作业方式坚持“先入库后记账、先记账后出库”原则，搬运、称重、核验、记账等流程，人工作业单次操作时间长，不仅效率低下，且容易出错。引入智能立体仓库和智能立体货架柜后，不仅提升了单位面积的存储密度，配合输送线、AGV、AGV叉车、桁架机器人等设备，还实现了贵金属的自动化装箱、核验、拣选、出入库等一系列业务流程，全程系统任务直驱， “货到人”的作业模式，使工作人员由原来的操作员转为监控员，工作效率和准确率都得到显著提升。

贵金属全生命周期管理：贵金属核验入库时，均配备独立电子编码，每件贵金属都拥有唯一身份标识码，实现“一物一码”， 将物理资产转化为“数字资产”，通过数据驱动，实现“人、机、物”协同，达成贵金属业务规模化、精细化、智能化运营目标。

依托物联网、大数据和人工智能技术，实现贵金属从入库、存储到出库的全生命周期精准管控，并通过RFID定位和智能货架传感器，实时记录每件贵金属的存储位置。调拨出库时，系统自动对比核对任务信息，信息一致时方能正常出库，形成校验闭环，保证全流程合规可控。

通过数字技术与自动化设备的深度融合，冠帝智能贵金属智能库解决方案，为商业银行贵金属业务的规模化拓展、精细化运营提供了解决路径，推动了其贵金属业务 从传统仓储、人工操作向 “安全可控、高效低耗、智能协同” 的现代化管理模式转型，实现了 “降本增效” 与 “风险可控” 的双重目标。未来，冠帝智能将持续完善智能金库全域服务能力，以技术创新赋能建设实践，为客户提供更具前瞻性的智能金库解决方案。