市场监管总局：2024年挽回消费者经济损失51.6亿元
创始人
2025-03-16 22:06:13
0次
记者今天从市场监管总局获悉，2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件，其中投诉1862.5万件、举报546.9万件、咨询1514.5万件；为消费者挽回经济损失51.6亿元，有力保护了消费者合法权益。
市场监管总局介绍，2024年消费者投诉举报主要呈现九大特点：
- 一是消费诉求增速放缓，挽回经济损失增长较快；
- 二是受理投诉超千万件，售后服务问题尤为突出；
- 三是举报总量持续增加，广告类举报连续下降；
- 四是网购诉求居高不下，直播带货诉求增长仍然明显；
- 五是商品类投诉占比较大，服装鞋帽诉求量增速较快；
- 六是3C产品诉求超200万，部分品类增速攀升；
- 七是新消费蓬勃发展，品质化和个性化消费诉求需关注；
- 八是新能源汽车诉求持续增长，车载软件成为问题焦点；
- 九是90后、00后成消费维权主力，不同年龄段诉求各有侧重。
来源：央视新闻客户端
作者: 王婧
相关内容
热门资讯
北京城建集团董事长常永春被查，...
北京城建党委书记、董事长常永春。来源：北京城建集团官网 界面新闻记者 |白帆 近日，北京城建集...
大湾区酒价第15期|习酒窖藏1...
习酒窖藏1988多渠道价格跌至500以下，千元名酒价格小幅回升 今年“双11”，白酒价格波折不断。...
原创 玻...
作者：拉上窗帘 有朋友发来抖音视频，内容是福建曹德旺老板和他的私人飞机。 朋友问作者这是什么飞机？ ...
2024年上半年经济总量出炉：...
今年7月份中旬，国家统计局发布了上半年经济情况，上半年GDP总量达到了616836亿元，同比增长5%...
疯狂小杨哥杭州办公总部出租，面...
据媒体报道，疯狂小杨哥杭州办公总部出租的消息引发关注。对此，三只羊集团方面回应称，公司即将搬迁，新地...
陕西农信兴平联社召开2024年...
为全面总结上半年经营发展情况，深刻剖析问题，科学部署下半年重点工作，8月1日，兴平联社召开2024年...
TK公会入驻最新行情分析,现在...
随着直播行业的迅猛发展，TikTok娱乐直播公会的入驻程序引起了众多内容创作者的热议。对于希望在这个...
2024上半年小红书营销：深耕...
近几年，短视频社交媒体平台已成为品牌营销的重要阵地。小红书，凭借其独特的UGC分享社区氛围、人群反漏...
「大算投」超越比特币？比肩以太...
在区块链技术浪潮的澎湃推动下，市场迎来了众多颠覆性创新项目，其中，Aleo以其独到的视野与尖端技术，...
彩票兑奖个税操作口径，明确了！
注意了！ 买彩票兑奖个税操作口径有变化了！ 8月16日，财政部、国家税务总局、民政部、国家体育总局联...