京东：外卖订单超时20分钟将免单
创始人
2025-04-22 02:33:38
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4月21日，京东集团发布公开信称，近期有平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。
京东在公告中称，近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为，大家的收入会降低16%到25%左右。
京东表示，为支持骑手自由接单、保障收入，京东推出多项紧急援助措施，包括：加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；所有因“二选一”被其他平台封杀的骑手，平台将给予足够单量，确保收入不降；骑手如有对象，京东可以优先为其对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入。
京东还在公告中火药味十足地对竞争对手隔空喊话，并指责对方“在约60%以上门店都不赚钱的餐饮行业赚取千亿利润，丝毫不顾餐饮从业者的艰辛和挣扎”“在超过40%毛利的幽灵外卖暴利驱使下，纵容和鼓励幽灵外卖大行其道”等。
来源：北京日报客户端
记者：孙奇茹
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